نظرة عامة على التكوين
المناهج فيما يتعلق بإدارة الجودة الكلية "MQT"إجراء عمليات التحسين المتواصلإتقان معيارISO 9001
فترة التكوين:
أيام
2
أطرومدراء الجودة
- لمحة عامة عن المفاهيم والقضايا فيما يتعلق بنهج ضمان الجودة
- علاقة الزبناء/الموردين
- ضمان الجودة
- دليل الجودة
- التحكم الذاتية
- ISO 9001 كأداة قياسية للتطور
- تنفيذ وغرس ثقافة التحسين المستمر في الخدمات
- قياس التقدم المحرز
- إدارة نشاطه, من خلال دمج هذه المهمة الجديدة
- دراسات إفرادية عملية، وعمليات محاكاة, واستبيانات
- أدوات المراقبة
www.myway.ac.ma